Localizado bem no coração da cidade de Santiago de Cuba, este hotel foi reformado recentemente. Está próximo a vários pontos turísticos, como o Parque Céspedes, Museu do Carnaval e Museu de História de Cuba.
Foi restaurado para recuperar seu esplendor original. Possui um luxuoso restaurante especializado em pratos internacionais e crioulos. Tem um café-bar com vistas maravilhosas e um snack-bar no último andar, com vistas para a cidade.
Esse histórico hotel é famoso por realizar, todo dia 31 de dezembro, a tradição cubana de levantar a bandeira do país e cantar o Hino Nacional, reunindo centenas de pessoas.
O hotel disponibiliza 58 quartos, todos equipados com ar-condicionado, TV via satélite, cofre, minibar, secador de cabelo e cofre. Está a oito quilômetros do Aeroporto de Santiago de Cuba e cerca de 11h15 de viagem de carro, ou 1h20 minutos de voo, do Aeroporto Internacional José Martí, em Havana.
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