Localizado no melhor trecho de Playa del Carmen, o Allegro Playacar Resort está instalado de frente para a praia de areia branca e mar espetacular, rodeado por lindos jardins tropicais. Sua localização é privilegiada, pois está perto de vários locais de interesse, como a Quinta Avenida, a principal rua comercial de Playa del Carmen, onde estão bares, restaurantes, lojas de grife e vida noturna. Está perto também do campo de golfe Mahi, Praça 28 de Julho e Igreja de Guadalupe.
O hotel oferece aos seus hóspedes quatro restaurantes, entre eles uma churrascaria, um especializado em comida italiana e outro típico mexicano, quatro bares, sendo um deles à beira da piscina, e um Bar Sport.
Entre as instalações oferecidas estão três piscinas, duas quadras de tênis e uma de basquete, spa, e o Kids Club, exclusivo para crianças, e a praia privativa com instalações para a prática de esportes aquáticos.
O Allegro Playacar Resort possui 286 quartos confortáveis e bem decorados, em estilo bangalô polinésio, espalhados pelo jardim tropical. Todos eles possuem varanda ou terraço e estão equipados com ar-condicionado, ventilador de teto, TV via satélite, frigobar, cafeteira, ferro e tábua de passar. Entre os serviços disponibilizados estão estacionamento, recepção 24 horas, acesso a wi-fi, serviço de câmbio, lavanderia, serviço de babá, lojas de presentes e aluguel de carro. O Allegro Playacar All Inclusive Resort fica a 45 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Cancún.
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